アフターサービスは、スイス製の高品質な時計を購入する上で最も大事なことの一つです。アルピナウォッチではお客様との関係が長く続くことを大切に考えております。ご意見・ご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。購入された時計の保証期間は2年間です。保証期間が過ぎた後は、当社では低価格でのアフターサービスを提供しています。本サイトでお近くのサービスセンターをご確認ください。
お手入れとサービスについて
お取り扱いに関する注意点
- 海水での水泳：海で泳いだ後は、直ちに真水で時計をすすいでください。
- 通常のリューズ：ケース内への湿気の進入を避けるため、リューズは常に押し込んだ位置に戻してください。また、クロノグラフの水中でのプッシャー操作はしないでください。
- ねじ込み式リューズ：ケース内への水や湿気の進入を避けるため、リューズは常にしっかりとケースにねじ込んでください。また、クロノグラフの水中でのプッシャー操作はしないでください。
- 防水：時計の防水性はあらゆる状況において、完全・永遠的に防水できることを保証するものではありません。リューズへの衝撃やガスケットの老朽化（例：化学製品の反応）などにより防水性に影響が出ることがあります。
- 時計への衝撃：様々な衝撃–化学的、熱的、物理的、磁力などが時計に影響を及ぼす場合があります。可能な限りこれらの衝撃を与えることを避けてください。
- 温度：時計を60℃（１４０℉）以上、または０℃（３２℉）以下の温度にさらすことは避けてください。また、長時間太陽の下にさらした後に極端に冷たい水につけるなどの急激な温度変化も避けてください。
- 磁気：iPad、パソコン、スピーカー、携帯電話、冷蔵庫などの上に時計を置かないでください。これらは強力な磁場を作るので時計の精度に影響を与えることがあります。
- 金属製のブレスレットベルト、ラバーベルト、及び金属製防水ケースのお手入れ：歯ブラシを使って石けん水で洗浄し、柔らかい布で水分をふき取ってください。
- 化学製品：化学系洗浄薬品、溶剤、洗剤、化粧品などの化学品は、ケースやブレスレットベルト、ラバーガスケット等を損傷する恐れがあるので、時計に直接触れることのないようにしてください。
メンテナンスと頻度
腕時計のような精密機器は正確な時を刻むために定期的にメンテナンスすることをお勧めしています。時計の使用頻度や環境にもよりますが、
４、５年に一度、時計をメンテナンスに出すのが一般的です。
機械式時計
アルピナの自動巻きムーブメントのテンプは、毎時28,800回振動し、歯車は24時間で691,200回前方へ進むため、4年間で10億回を超える力積になります。そのため、３、４年ごとにアルピナの正規販売店またはサービスセンターへお持ちいただき、訓練された職人による細部の検査と、ムーブメントの徹底的なクリーニング、油の注入をお勧めしています。
防水性
文字盤もしくはケースの裏ぶたに防水の記載がない場合、その時計は防水対応ではありませんのでご注意ください。防水の記載がないモデルについては、手洗いや食器洗い、シャワーなどの際には外してください。防水の耐水深度（5ATM/50m/150ft, 10ATM/100m/300ftなど）は、研究所での静止試験の結果に依拠しており、ケースはその深度に耐えられるように設計されています。ほとんどの防水時計は水中での長時間の活動的な使用に対応するよう設計されていません。数値は静的圧力に対しての耐水深度を表しています。例えばプールに飛び込む際の水圧は衝撃点において明らかに大きくなるように、時計への実際の水圧も静的圧力よりも大きくなります。また、水中で密封状態の時計は体温の影響を受けてケース内にその温度が残りますが、その後、より温度の低い水中に入ると時計の中に湿気が発生してガラスの下に水滴ができることがあります。このような結露は、水中から出せば通常自然に消えていきますが、消えない場合もございます。
防水性の評価はアルピナの工場で製造時に確認して決定したものであり、購入後に時計の中に水が一切入らないという保証ではありません。また、この防水性はリューズが完全にケースに押し込まれた状態の場合に限ります。ねじ込み式の場合はリューズがしっかりとケースの中にねじ込まれている必要があります。リューズが巻き上げ可能な状態や時間設定できる状態にある場合は防水できません。
同様に、時計が濡れている場合や水中にある時はプッシャーの操作はしないでください。また、防水性は時計の老朽化や日々の扱い方にも影響されます。ガスケットを損傷させる可能性のある急激な温度変化（炎天下にさらした直後に冷水に入れるなど）、及びその他の衝撃（化学的、物理的など）はケースの技術的完全性に影響を及ぼす可能性があるので避けてください。
防水性のチェックのため２、３年に一度アルピナの正規販売店またはサービスセンターへお持ちいただくことをお勧めいたします。
精度
アルピナの時計は工房で一つひとつ調整し、その精度を検査して確認した上で出荷しています。
各キャリバーの精度:は以下の通りです。
LEATHER STRAP CARE
We recommend you adhere to the following indications to keep your leather strap in good condition for as long as possible:
- Avoid contact with water and humidity to prevent discolouration and deformation.
- Avoid prolonged exposure to the sun to prevent discolouration.
- Avoid contact with greasy substances, cosmetic products and any other chemical agent.
Leather is an organic and permeable material and therefore will not last for ever in its original condition. However, if you adopt the steps above it will last for many years. You can replace your leather strap at any Official Alpina Retailer.
ANTI-REFLECTIVE TREATMENT OF THE SAPPHIRE CRYSTAL
The anti-reflective treatment of the sapphire crystal improves the visibility and contrast of your watch’s dial. Normal daily use and wear and tear may cause marks to appear on the coating. These are considered normal and are therefore not covered by the warranty.
SCREW-IN CROWN
Some Alpina watches have a screw-in crown, which must be unscrewed to change the time or the date. After use, the crown must be pressed against the case and screwed in tightly. Failure to do so will compromise the water-resistance of your watch.
