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国際保証書

保証について

アルピナ時計は正常なご使用を条件として、ご購入日から2年間、全ての製造欠陥に対して以下のように保証します。
アルピナウォッチ・インターナショナルS.A.(株式会社)は、当社のテクニカルサービス部門が正当と認める、製造誤差による欠陥部品について無料で交換します。アルピナ正規販売店と公式オンラインショップの署名とスタンプが押された「保証書」に記載された日付から2年間を保証期間とします。

「アルピナ国際保証制度」は世界中の全てのアルピナ正規販売店で購入された腕時計が対象であり、全ての正規販売店でご対応可能です。
この保証は、アルピナ正規販売店の正式な署名、日付記載、スタンプ押された保証書が添えられた腕時計にのみ有効です。保証書にはご購入されたアルピナウォッチのリファレンスナンバーと個別の登録ナンバーが記載されていなければなりませんのでご注意ください。
ご購入されたアルピナウオッチのメンテナンスまたは修理はアルピナが承認したサービス/修理センターのみで行います。その他のサービス/修理センターで修理された場合は、本国際保証制度は無効となります。

「国際保証制度」は、以下の状態については対象にはなりません:
盗難、紛失、不可抗力、天災、事故による損傷(衝撃、打撃、落下、圧搾等)、アルピナ正規販売店のスタッフ以外の者による改修またはケースの開閉、不正な使用による損傷、アルピナが正式に承認しているサービスセンター以外の者による時計の取り扱いによって生じた損傷、及び正常な利用での老朽化によって生じる事象等

「国際保証制度」は、いかなる場合においてもアルピナの時計を購入された国で法的に認められた消費者の権利または特権を制限したり、取り消したり、影響を与えるものではありません。

正規品の真贋判定

アルピナの時計が正規品であるか確認してほしいと言うお問合せをよくいただきます。アルピナの正規販売店では、プロによる専門的なスキルと特殊なツールを用いて、アルピナ時計の真贋を一つずつ判定し、信頼のおけるアフターサービスのご提供も行っています。

アルピナウォッチ・インターナショナルS.A.(株式会社)は、アルピナの商号、ブランド、ロゴタイプ、シンボルマークを伴う時計類またはその他のアイテムを正規販売店以外が取り扱い販売した場合、一切の関係及び責任は負いません。

非正規販売店から商品を購入された場合、公式サイト以外のインターネットからのご購入の場合、特に偽造品や不良品ついては、購入者の責任となります。非正規販売店で販売され、アルピナの印が押された国際保証書のない製品について、アルピナ及びアルピナの正規販売店は、いかなる保証、アフターサービス、その他の義務を負わないものとします。

上記に記載された理由及びお客様ご自身の利益を守るためにも、アルピナの正規販売店からのみご購入いただける正規品のアルピナ時計をお買い求めいただくことをお勧めいたします。

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